Una app para el equipo de empresas de mudanzas, pensada para el día de trabajo.
Quienes están en el trabajo ven el trabajo — dónde, qué, cómo estaba previsto — y registran lo que ocurre ese día. Nunca ven lo que paga el cliente.
El día, en el celular.
Su equipo inicia sesión y ve los trabajos de la empresa, con los que tiene asignados marcados.
- Cuatro toques le dicen a la oficina cómo va el día: voy de camino, he llegado, cargado, en el nuevo domicilio.
- Esos toques son para usted. El cliente nunca los ve.
- Una dirección se abre en la app de mapas del propio celular. Cerrax no guarda la ubicación de nadie.
La carga, habitación por habitación.
El equipo va marcando la carga frente al trabajo a medida que sube a la furgoneta.
- Una lista de comprobación por habitaciones, ajustada a lo cotizado.
- Todo lo que aparece y no estaba en la lista se registra como no incluido en la lista.
Daños y firmas, donde ocurren.
Si algo se daña, quien lo ve lo registra en el acto, con fotografías.
- Un registro de daños dice qué se dañó y cuándo. No tiene ningún campo para culpas.
- Es un registro, no una reclamación: no se envía nada, no se contacta con ninguna aseguradora y no se avisa a ningún cliente.
- Al final, el cliente firma el inventario en el celular del equipo.
Cuando el trabajo no es el que cotizó.
A veces el recibidor le dice que el trabajo es mayor que la cotización.
- El equipo informa de lo que ha cambiado, con motivos y una nota.
- La oficina vuelve a calcular el precio. El cliente ve los motivos y acepta el nuevo precio en la misma página.
- Las horas trabajadas vuelven al trabajo, para poder comparar la cotización con lo que ocurrió.
Sin precio, y sin cuenta para la hoja de trabajo.
El equipo ve el trabajo y nunca el precio. Así están construidas las pantallas, no es un ajuste.
- Un acceso de equipo contiene solo lo que necesita el día: el trabajo y el registro de lo ocurrido.
- Para quien no es de su equipo — mano de obra de una agencia por un día — puede enviar un enlace a la hoja del trabajo que se abre sin cuenta y muestra el trabajo, no el precio.
Lo que no hace
No rastrea sus vehículos ni a sus personas, y no gestiona seguros ni tramita reclamaciones. Registra el día, y la oficina decide qué hacer con ello.
Preguntas sobre la app del equipo
¿Mi equipo ve el precio?
No. El equipo ve el trabajo y lo que ocurrió en él, nunca el precio. Una prueba hace fallar la compilación si alguna vez aparece una cifra de dinero en lo que puede leer un acceso de equipo.
¿Rastrea dónde está mi equipo?
No. Los cuatro toques de estado son el informe del propio equipo sobre cómo va el día. Cerrax no guarda ninguna ubicación.
¿Gestiona las reclamaciones por daños?
Registra los daños, con fotografías, cuando y donde ocurren. No envía ninguna reclamación ni contacta con ninguna aseguradora; lo que pase después lo decide usted.
¿Y si el trabajo el día de la mudanza es mayor que la cotización?
El equipo informa del cambio con motivos. La oficina vuelve a calcular el precio del trabajo, y el cliente acepta el nuevo precio en la misma página que la cotización original.
Dirija el día desde el mismo registro.
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Cerrax en Estados Unidos
- Moneda
- USD
- Distancias expresadas en
- millas
Un tercer piso sin elevador en Lincoln Park, Chicago, que se muda a Milwaukee por la I-94: un camión de caja, una cuadrilla de tres y un permiso de estacionamiento para el camión en una calle con mucho tráfico. Cerrax lo cotiza a partir de los pies cúbicos, las millas de la interestatal y el tiempo que suman tres pisos de escaleras — las horas de la cuadrilla línea por línea.