Capture el trabajo. Póngale precio. Luego ejecútelo.
Cerrax gestiona sus cotizaciones de principio a fin — y después el trabajo que ha cotizado. Este es el recorrido completo, desde una llamada hasta un trabajo cerrado del que puede aprender.
Estancia por estancia, como se lo cuenta el cliente.
No es un formulario que le pide pies cúbicos. Añada una estancia y toque lo que hay en ella, cada objeto con su cantidad: el volumen sale de los objetos. Dígalo o pegue una lista, Cerrax propone los objetos y usted confirma cada uno.
Cada objeto guarda sus ajustes tras un solo ⚙: desmontado, manipulación especial, no cabe en el elevador, un valor, una foto. El acceso se pregunta en cada dirección, y cada respuesta que mueve el precio dice lo que cuesta.
El trabajo, el plan y el precio — con un trabajo suyo.
Pruebe el motor mismo en Estados Unidos: dele un trabajo que ya haya cotizado y le mostrará lo que entendió, el equipo y las horas que planifica y el precio en dólares, línea a línea — distancias en millas, volumen en pies cúbicos.
Capturar
Escriba el trabajo tal como lo dijo el cliente. “Casa de 3 recámaras, piano, dos tramos de escaleras” — la barra de captura lo lee, encuentra los artículos y monta el trabajo. Usted confirma; nada se adivina a sus espaldas.
Inspeccionar
Estancia por estancia, en el orden que quiera. Los objetos de cada estancia con su cantidad, las escaleras y el elevador en cada dirección, una foto cuando ayuda: una página de tarjetas, no un asistente paso a paso. Todo lo que anota tiene una consecuencia visible.
Cotizar
El precio se construye a partir del trabajo. Volumen, distancia, acceso — cada línea visible, cada dólar vinculado a un hecho del trabajo. Si algo requiere su atención, se marca, no se esconde. Y si no está lo bastante seguro para cotizar un trabajo por su cuenta, dice por qué y se lo pasa a usted — nunca adivina en silencio.
Controlar
Sus tarifas. Su margen. Su decisión. Usted fija los números con los que calcula el motor — cifras que defendería en una factura. Cualquier precio se puede modificar, y la modificación se guarda, no se pierde.
Enviar
Una página que su cliente puede abrir — con el nombre de su empresa, el precio firme, sus propias condiciones y un depósito pagado al aceptar. En la misma página el cliente puede añadir una nota, un video de su casa o un extra que usted ofrezca; un PDF con su marca la acompaña para quien quiera papel.
Programar
Han dicho que sí. Confírmelo, póngalo en la agenda y cobre un depósito si lo desea. La agenda se sincroniza con su calendario de Google, Apple u Outlook. El trabajo deja de ser una propuesta y se convierte en una fecha con un número.
Ejecutar
El día en sí. Quién va, qué camiones, cómo debían repartirse las horas — asignado a un equipo con nombre, en sus teléfonos: en camino, hemos llegado, la carga revisada habitación por habitación, los daños fotografiados donde se produjeron, la firma del cliente al final. Si el trabajo cambia ese día, el equipo lo avisa, la oficina lo vuelve a cotizar y el cliente acepta el nuevo precio en la misma página. Es el mismo trabajo que usted cotizó, no un segundo registro.
Cobrar
Pida el saldo con un enlace de pago, o deje que el cliente pague desde su página — con tarjeta, directamente a su propia cuenta de Stripe. Cerrax nunca retiene su dinero.
Cerrar
Lo que ocurrió realmente, frente a lo que usted cotizó. Las horas, las sorpresas, el dinero. Un trabajo que no se puede cerrar es un trabajo del que no se puede aprender — por eso existe este paso.
Pedir reseña
El trabajo está hecho, así que Cerrax pide una reseña. Cada cliente recibe la misma solicitud tres días después de la mudanza, con su enlace de reseñas de Google — puede desactivarla, pero no elegir a quién le llega, porque unas reseñas recogidas solo de los clientes contentos no merecen confianza. Las reseñas que usted elija mostrar aparecen en su propia página, donde las lee el siguiente cliente.
Aprender
El motor lee sus trabajos cerrados y, cuando ya hay suficientes, propone una corrección — qué tarifa estaba desviada, y por cuánto. Usted la aprueba; el siguiente precio es más preciso. Lo llamamos calibración, y es suya en cualquier caso.
Lo que un trabajo necesita además del precio.
El video de su cliente
El cliente graba su casa desde su página, o desde un enlace «grabe su casa» que usted le envía. El video queda en el trabajo mientras usted lo cotiza. Le muestra el trabajo; el precio sigue saliendo del trabajo que usted confirma.
Mensajes a su nombre
La propuesta, la confirmación de la reserva, los recordatorios, las solicitudes de pago, una solicitud de video y la petición de reseña le llegan a su cliente por correo electrónico, a nombre de su empresa. Usted elige cuáles se envían. Cerrax nunca envía marketing a sus clientes.
Solicitudes de portales de captación
Cada empresa recibe su propia dirección de entrada. Péguela en la configuración de un portal y cada solicitud llega a Cerrax como un trabajo en borrador, listo para cotizar.
Un documento con sus condiciones
Sus propias condiciones, lo que haría cambiar el precio y los extras que el cliente puede añadir — una exención del cargo por espera, por ejemplo — que llegan a la factura cuando los elige. Al aceptar, confirma que ha leído sus condiciones.
Trabajos que no van simplemente de A a B
Paradas adicionales, con precio calculado sobre la ruta real. Un extremo a cargo de otra empresa, con su tarifa dentro de su precio. Los peajes en una línea aparte, a precio de costo. Almacenaje junto con la mudanza. Una visita de inspección programada y enviada al cliente antes de todo eso.
Solicitudes y embudo de ventas
Cada solicitud que llega de su sitio web o de un portal de captación entra en una sola lista, con el tiempo de espera a la vista, y puede cotizarse en cuanto llega si usted lo activa. Una vez enviado el precio, el trabajo avanza por su embudo — enviado, visto, en seguimiento, ganado, perdido — con tareas de seguimiento en su calendario y el motivo de cada trabajo perdido.
Qué fuentes le traen trabajo
Un informe de qué fuentes de solicitudes le hacen ganar trabajos de verdad — y, cuando indique cuánto le cuesta cada una, cuánto le ha costado cada trabajo ganado por esa vía.
Su propio programa de contabilidad
Conecte su propia cuenta de Xero y los trabajos ganados pasan como borradores de factura para que su contador los revise — o descárguelos en una hoja de cálculo. Su contabilidad sigue en su programa; Cerrax no lleva la contabilidad.
Recordatorios para sus camiones
Anote para cada camión las fechas de la inspección técnica, el mantenimiento, el seguro y la matrícula, y Cerrax le avisa antes de cada vencimiento, por correo electrónico y en su panel. Son sus propios recordatorios: Cerrax no comprueba que un camión esté en condiciones de circular, asegurado o en regla.
Una ficha por trabajo
La consulta, el precio, la reserva, el día y el dinero son una sola página, por secciones que se abren y se cierran — una columna en el celular; en el ordenador, el precio y el dinero quedan a la vista. Se imprime como una hoja.
Un calendario y un tablero del día
Los trabajos reservados ocupan los días que su plan necesita, y las fechas apuntadas a lápiz quedan aparte. El tablero del día muestra quién y qué sale cada día, y avisa cuando los trabajos del día necesitan más camiones de los que tiene — un aviso, nunca un bloqueo.
El dinero de cada trabajo
Cada trabajo reservado muestra lo que se debe, lo pagado, lo reembolsado y lo que queda por cobrar. La sección Pagos enumera todos los pagos de la empresa: recibidos, pendientes, vencidos y depósitos aún esperadas.
Daños y reclamaciones
El equipo fotografía los daños donde ocurren, y un cliente puede avisar desde su propia página. Cada reclamación se trata como un expediente — lo que se reclama, las pruebas, cada paso — y Cerrax nunca contacta con una aseguradora por usted.
WhatsApp con sus clientes
Conecte el número de WhatsApp de su empresa y los mensajes sobre un trabajo le llegan a su cliente también por WhatsApp, además del correo electrónico, a nombre de su empresa.
Ofertas de colaboradores en las páginas de mudanza de sus clientes, que puede desactivar cuando quiera.
Las cinco preguntas que hace todo propietario.
¿Sustituye a mi CRM?
Puede sustituirlo. Las solicitudes de su sitio web y de los portales de captación llegan a una sola lista; cada precio enviado avanza por un embudo de ventas, con seguimientos y el motivo de cada trabajo perdido; y un informe muestra qué fuentes le hacen ganar trabajo de verdad. Cada cliente tiene además una sola ficha para todos sus trabajos — que se localiza por correo o teléfono, con su historial, sus notas y lo que ha aceptado — y puede descargar sus contactos, o solo los que han aceptado recibir marketing. Todo queda en el mismo expediente que el trabajo cotizado y ejecutado — la agenda, el equipo, los mensajes enviados a su nombre. Lo que no hace es marketing masivo ni su contabilidad: los trabajos ganados pueden pasar como borradores de factura a su propia cuenta de Xero.
¿Y si el cliente declara menos volumen del real?
El precio dice exactamente qué cubre — artículos, volumen, condiciones. Cuando la realidad es distinta, la diferencia se ve y se puede cobrar, no se absorbe.
¿Y el trabajo que no puede cotizar?
Cotiza casi todos los trabajos. Cuando no está lo bastante seguro para cotizar uno por su cuenta, le dice por qué y se lo pasa a usted — nunca adivina en silencio. Las alertas son para leerlas, no muros contra los que chocar.
¿De quién son los datos?
Suyos. Sus tarifas, trabajos y clientes nunca son visibles para otra empresa ni para las personas a las que envía cotizaciones.
¿Y si me voy?
Mes a mes, sin permanencia. Sus cotizaciones, sus datos y el trabajo de calibración se van con usted. Irse nunca tiene penalización.
Más sobre el mismo trabajo: Software de cotizaciones · Solicitudes, embudo y contactos · Visitas por video · La ficha del trabajo · Calendario y tablero del día · El día del equipo · Pagos · Daños y reclamaciones · Guardamuebles
Véalo con sus propios trabajos.
Cotice su primer trabajo en minutos — sin tarjeta, sin contrato. Un mes gratis, y al final no se le quita nada de lo que haya creado.
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Cerrax en Estados Unidos
- Moneda
- USD
- Distancias expresadas en
- millas
Un tercer piso sin elevador en Lincoln Park, Chicago, que se muda a Milwaukee por la I-94: un camión de caja, una cuadrilla de tres y un permiso de estacionamiento para el camión en una calle con mucho tráfico. Cerrax lo cotiza a partir de los pies cúbicos, las millas de la interestatal y el tiempo que suman tres pisos de escaleras — las horas de la cuadrilla línea por línea.