Een CRM voor verhuisbedrijven, op hetzelfde dossier als de klus.
Aanvragen komen binnen in één lijst. Elke offerte die je verstuurt gaat langs een pijplijn. Elke klant heeft één dossier over al zijn klussen heen. Het is hetzelfde dossier als de klus die is doorgerekend en uitgevoerd, geen tweede systeem om gelijk te houden.
Elke aanvraag in één lijst.
Aanvragen van je eigen site en van leadplatforms komen op dezelfde plek binnen, elk als conceptklus.
- Het offerteformulier van je site, of het formulier dat op je eigen site is ingebed, stuurt de aanvraag rechtstreeks door.
- Elk bedrijf krijgt een eigen ontvangstadres. Plak het in de instellingen van een leadplatform en de aanvragen van dat platform komen binnen als conceptklussen, klaar om door te rekenen.
- De lijst laat zien hoe lang elke aanvraag al wacht.
- Als je het aanzet, kan een aanvraag worden doorgerekend op het moment dat hij binnenkomt.
Een pijplijn die de offerte volgt.
Zodra een prijs is verstuurd, gaat de klus langs je pijplijn in plaats van uit het zicht te verdwijnen.
- Verstuurd, bekeken, opvolgen, gewonnen, verloren.
- Taken voor opvolging komen in je agenda.
- Voor elke klus die je verliest wordt een reden vastgelegd, zodat “verloren” iets betekent als je terugkijkt.
Eén dossier per klant.
Een klant die twee keer met je verhuist, of een tweede offerte vraagt, is één persoon, geen twee regels.
- Vind een klant op e-mailadres of telefoonnummer, met zijn klussen, je notities en waarmee hij akkoord is gegaan.
- Dubbele dossiers kunnen worden samengevoegd, en een samenvoeging kan ongedaan worden gemaakt.
- Download je contacten, of alleen de mensen die akkoord zijn gegaan met marketing.
Welke leadbronnen lonen.
Een rapport toont welke bronnen je echt klussen opleveren.
- Gewonnen klussen per bron, per maand of over alle tijd.
- Zodra je invoert wat elke bron je kost, wat een gewonnen klus ervan heeft gekost.
Wat het niet doet
Cerrax verstuurt geen bulkmarketing en voert geen campagnes uit, en doet je boekhouding niet. Gewonnen klussen kunnen in plaats daarvan als conceptfacturen naar je eigen boekhoudpakket, en je contacten kunnen worden gedownload voor elke marketingtool die je gebruikt.
Vragen over het CRM
Vervangt het het CRM dat ik al gebruik?
Dat kan. Aanvragen, de pijplijn, opvolgingen, klantdossiers en het rapport over leadbronnen zitten er allemaal in, op hetzelfde dossier als de klus. Wat het niet doet is bulkmarketing of boekhouding.
Waar gaan aanvragen van leadplatforms naartoe?
Elk bedrijf krijgt een eigen ontvangstadres. Een leadplatform dat zijn leads naar een webadres of een e-mailadres kan sturen, kan ze daarheen sturen, en elke lead komt in je aanvragen terecht als conceptklus naast die van je eigen pagina.
Kan ik mijn contacten meenemen?
Ja. Je kunt al je contacten downloaden, of alleen de mensen die akkoord zijn gegaan met marketing, zodat een lijst die je in een andere tool meeneemt nooit stilte in toestemming verandert.
Mailt Cerrax mijn klanten?
Het verstuurt de berichten over een klus in naam van je bedrijf — de offerte, de bevestiging, herinneringen, het verzoek om een beoordeling — en jij kiest welke worden verstuurd. Het doet geen marketing naar je klanten.
Zie je aanvragen op één plek.
Laat je eerste klus doorrekenen in een paar minuten — geen creditcard, geen contract. Drie maanden gratis, en daarna raak je niets kwijt.
Gratis beginnen →Liever dat wij het doen? Plan een gesprek van 20 minuten en neem een paar recente klussen mee — we rekenen ze live door.
Cerrax in Nederland
- Valuta
- EUR
- Afstand uitgedrukt in
- kilometers
Een bovenwoning aan een Amsterdamse gracht die naar Utrecht verhuist: een verhuislift voor de bank en de kasten, een steile trap, en een ontheffing om de wagen voor de deur te mogen zetten. Cerrax rekent het uit vanuit de kubieke meters, de kilometers en de tijd die de verhuislift en de trap kosten — elk op een eigen regel.
De voertuigen waarmee hij hier plant:
- Verhuiswagen 20 m³ (rijbewijs B)
- Verhuiswagen 50 m³ (rijbewijs C)