Registrera uppdraget. Prissätt det. Genomför det sedan.
Cerrax sköter dina offerter från början till slut — och därefter själva uppdraget som det prissatte. Här är hela flödet, från ett telefonsamtal till ett avslutat uppdrag du kan lära dig av.
Rum för rum, som kunden berättar.
Inte ett formulär som frågar efter kubikmeter. Lägg till ett rum och tryck på det som står där, varje sak med sitt antal – volymen kommer från föremålen. Säg det eller klistra in en lista så föreslår Cerrax föremålen; du bekräftar vart och ett.
Varje sak har sina inställningar bakom ett enda ⚙ — nedmonterad, särskild hantering, ryms inte i hissen, ett värde, ett foto. Åtkomsten frågas för varje adress, och varje svar som ändrar priset säger vad det kostar.
Uppdraget, planen och priset — på ett eget uppdrag.
Prova själva motorn i Sverige: ge den ett uppdrag du redan har offererat så visar den vad den har förstått, arbetslaget och timmarna den planerar och priset i kronor, rad för rad — avstånd i kilometer, volym i kubikmeter.
Fordonen den planerar med här:
- Flyttbil ~20 kubik (B-körkort)
Registrera
Skriv uppdraget som kunden sa det. ”Hus med 3 sovrum, piano, två trappor” — registreringsfältet läser det, hittar föremålen och bygger uppdraget. Du bekräftar; ingenting gissas bakom din rygg.
Besikta
Rum för rum, i vilken ordning du vill. Föremålen i varje rum med sitt antal, trappor och hiss vid varje adress, ett foto där det hjälper — en sida med kort, inte en guide steg för steg. Allt du registrerar får en synlig följd.
Prissätt
Priset byggs upp av uppdraget. Volym, avstånd, åtkomst — varje rad synlig, varje krona spårbar till ett faktum i uppdraget. Om något behöver din uppmärksamhet flaggas det, det döljs inte. Och om motorn inte är säker nog att prissätta ett uppdrag på egen hand säger den varför och lämnar över det till dig — den gissar aldrig i tysthet.
Styr
Dina priser. Din marginal. Ditt beslut. Du anger de siffror motorn prissätter med — siffror du skulle stå för på en faktura. Varje pris kan åsidosättas, och åsidosättningen sparas i stället för att försvinna.
Skicka
En offertsida som din kund kan öppna — din firmas namn på den, ett fast pris, dina egna villkor bredvid och en handpenning som betalas vid godkännande. Kunden kan lägga till en anteckning, en video av sitt hem eller ett tillval du erbjuder, på samma sida; en PDF i din firmas utseende följer med för den som vill ha papper.
Boka
De sa ja. Bekräfta det, lägg in det i kalendern, ta en handpenning om du vill. Kalendern synkas till din Google-, Apple- eller Outlook-kalender. Uppdraget slutar vara en offert och blir ett datum med ett belopp.
Genomför
Själva dagen. Vem som jobbar, vilka bilar, hur timmarna var tänkta att gå — tilldelat namngivna flyttare, på deras telefoner: på väg, framme, lasten avbockad rum för rum, skador fotograferade där de uppstod, kundens signatur i slutet. Om uppdraget ändrades på dagen säger arbetslaget det, kontoret prissätter om det och kunden godkänner det nya priset på samma sida. Det är samma uppdrag som prissattes, inte en separat kopia av det.
Få betalt
Be om slutbetalningen med en betallänk, eller låt kunden betala från sin offertsida — med kort, rakt in på ditt eget Stripe-konto. Cerrax håller aldrig dina pengar.
Avsluta
Vad som faktiskt hände, mot vad du offererade. Timmarna, överraskningarna, pengarna. Ett uppdrag du inte kan avsluta är ett uppdrag du inte kan lära dig av, och därför finns det här steget över huvud taget.
Be om omdöme
Uppdraget är klart, så Cerrax frågar. Varje kund får samma förfrågan tre dagar efter flytten, med din länk för Google-omdömen — du kan stänga av den, men inte välja vem som får den, eftersom omdömen som bara samlats in från de nöjda kunderna är sådana som ingen bör lita på. De omdömen du väljer att visa hamnar på din egen offertsida, där nästa kund läser dem.
Lär dig
Motorn läser dina avslutade uppdrag och föreslår, när det finns tillräckligt många, en korrigering — vilken taxa som låg fel, och hur mycket. Du godkänner den; nästa offert blir träffsäkrare. Vi kallar det kalibrering, och du behåller den i vilket fall.
Det ett uppdrag behöver utöver priset.
Din kunds video
Kunden filmar sitt hem från sin offertsida, eller via en länk ”filma ditt hem” som du skickar. Videon ligger på uppdraget medan du prissätter. Den visar dig uppdraget; priset kommer fortfarande från det uppdrag du bekräftar.
Meddelanden i ditt namn
Offerten, bokningsbekräftelsen, påminnelser, betalningsförfrågningar, en begäran om video och förfrågan om omdöme går till din kund med e-post, i din firmas namn. Du väljer vilka som skickas. Cerrax skickar aldrig marknadsföring till dina kunder.
Förfrågningar från offertsajter
Varje firma får en egen inkommande adress. Klistra in den i inställningarna på en offertsajt, så kommer varje förfrågan in i Cerrax som ett utkast till uppdrag, redo att prissättas.
En offert med dina villkor
Dina egna villkor, vad som skulle ändra priset och tillval kunden kan lägga till — till exempel befrielse från väntetidsavgift — som hamnar på fakturan när kunden väljer dem. Kunden bekräftar vid godkännandet att villkoren är lästa.
Uppdrag som inte går från A till B
Extra stopp, prissatta på den verkliga rutten. Ena änden utförd av en annan firma, med deras avgift inräknad i ditt pris. Vägtullar på en egen rad, till självkostnad. Magasinering vid sidan av flytten. Ett besiktningsbesök som bokas och skickas till kunden före allt detta.
Förfrågningar och pipeline
Varje förfrågan från din webbplats eller en offertsajt hamnar i en lista, med väntetiden synlig, och kan prissättas direkt när den kommer in om du slår på det. När priset är skickat flyttas uppdraget genom din pipeline — skickat, visat, uppföljning, vunnet, förlorat — med uppföljningar i din kalender och ett skäl för varje förlorat uppdrag.
Vilka källor som lönar sig
En rapport över vilka förfrågningskällor som faktiskt ger dig uppdrag — och, när du har angett vad varje källa kostar, vad ett vunnet uppdrag från varje källa kostade.
Ditt eget bokföringsprogram
Koppla ditt eget Xero-konto så förs vunna uppdrag över som fakturautkast, för din bokförare att gå igenom — eller ladda ner dem som kalkylblad. Bokföringen stannar i ditt program; Cerrax sköter ingen bokföring.
Påminnelser för dina flyttbilar
Ange för varje bil datum för besiktning, service, försäkring och skatt, så påminner Cerrax dig innan något förfaller — med e-post och på din översikt. Det är dina egna påminnelser: Cerrax kontrollerar inte att en bil är trafiksäker, försäkrad eller laglig.
Ett kort per uppdrag
Förfrågan, priset, bokningen, dagen och pengarna är en sida, i avsnitt som öppnas och stängs — en kolumn i telefonen; vid skrivbordet syns priset och pengarna hela tiden. Kortet kan skrivas ut som ett ark.
En kalender och en dagstavla
Bokade uppdrag tar upp de dagar planen kräver, och preliminära datum hålls isär. Dagstavlan visar vem och vad som är ute varje dag, och säger till när dagens uppdrag kräver fler bilar än du har — en varning, aldrig ett stopp.
Pengarna på varje uppdrag
Varje bokat uppdrag visar vad som är skyldigt, betalt, återbetalt och kvar att ta in. Avsnittet Betalningar visar alla firmans betalningar: mottagna, kommande, förfallna och handpenningar som fortfarande väntas.
Skador och reklamationer
Besättningen fotograferar skador där de uppstår, och en kund kan anmäla dem från sin egen sida. Varje reklamation hanteras som ett ärende — vad som krävs, bevisen, varje steg — och Cerrax kontaktar aldrig ett försäkringsbolag åt dig.
WhatsApp till dina kunder
Koppla din firmas eget WhatsApp-nummer, så når meddelandena om ett uppdrag din kund även där, utöver e-post, i din firmas namn.
Partnererbjudanden på dina kunders flyttsidor, går att stänga av när som helst.
De fem frågor varje ägare ställer.
Ersätter det mitt CRM?
Det kan det. Förfrågningar från din webbplats och offertsajter hamnar i en lista; varje skickat pris flyttas genom en pipeline, med uppföljningar och ett skäl för varje förlorat uppdrag; och en rapport visar vilka källor som faktiskt ger dig uppdrag. Varje kund har dessutom en post för alla sina uppdrag — hittas via e-post eller telefon, med historik, dina anteckningar och vad kunden har gått med på — och du kan ladda ner dina kontakter, eller bara dem som har gått med på marknadsföring. Allt ligger i samma ärende som uppdraget det prissatte och genomförde — kalendern, arbetslaget, meddelandena i ditt namn. Det som inte ingår är massutskick av marknadsföring och din bokföring — vunna uppdrag kan i stället föras över som fakturautkast till ditt eget Xero.
Vad händer om kunden uppger för liten volym?
Offerten anger exakt vad den prissatte — föremål, volym, villkor. När verkligheten avviker syns skillnaden och går att debitera, i stället för att du får bära den.
Hur blir det med uppdraget som motorn inte kan prissätta?
Den prissätter nästan alla uppdrag. När den inte är säker nog att prissätta ett på egen hand säger den varför och lämnar över det till dig — den gissar aldrig i tysthet. Flaggorna är till för att läsas, inte för att stoppa dig.
Vems data är det?
Din. Dina priser, uppdrag och kunder syns aldrig för någon annan firma eller för dem du lämnar offert till.
Vad händer om jag lämnar?
Löpande månadsvis, ingen bindningstid. Dina offerter, din data och kalibreringsarbetet kan du ta med dig. Att lämna är aldrig ett straff.
Mer av samma uppdrag: Offertprogram · Förfrågningar, pipeline och kontakter · Videobesiktning · Uppdragskortet · Kalender och dagstavla · Besättningens dag · Betalningar · Skador och reklamationer · Magasinering
Se det på dina egna uppdrag.
Prissätt ditt första uppdrag på några minuter — inget kort, inget avtal. En månad gratis, och inget av det du har skapat tas ifrån dig när den är slut.
Kom igång gratis →Vill du hellre att vi gör det? Boka ett samtal på 20 minuter och ta med några aktuella uppdrag — vi prissätter dem direkt under samtalet.
eller prata med oss om API:et
Cerrax i Sverige
- Valuta
- SEK
- Avstånd anges i
- kilometer
En trea på fjärde våningen i Stockholm som flyttar till Uppsala: en flyttbil på cirka 20 kubik, en hiss som är för liten för soffan och en lång bärväg från gatan in på gården. Cerrax räknar fram priset utifrån kubikmetrarna, kilometrarna och tiden som hissen och bärvägen lägger till — var och en på egen rad.