Kirjaa työ. Hinnoittele se. Toteuta se sitten.
Cerrax hoitaa tarjousten teon alusta loppuun — ja sen jälkeen työn, jonka se hinnoitteli. Tässä koko kulku, puhelinsoitosta suljettuun työhön, josta voit oppia.
Huone kerrallaan, niin kuin asiakas kertoo.
Ei mikään lomake, joka kysyy kuutiometrejä. Lisää huone ja napauta, mitä siinä on, jokainen tavara määrineen – tilavuus tulee tavaroista. Sano se tai liitä lista, niin Cerrax ehdottaa tavarat; sinä vahvistat jokaisen.
Jokaisella tavaralla on omat asetuksensa yhden ⚙:n takana — purettu, erityiskäsittely, ei mahdu hissiin, arvo, kuva. Kulku kysytään kummastakin osoitteesta, ja jokainen hintaa muuttava vastaus kertoo, mitä se maksaa.
Työ, suunnitelma ja hinta — omalla työlläsi.
Kokeile itse laskentamoottoria Suomessa: anna sille työ, josta olet jo tehnyt tarjouksen, niin se näyttää mitä se ymmärsi, tiimin ja suunnitellut tunnit sekä hinnan euroina rivi riviltä — matkat kilometreinä, tilavuus kuutiometreinä.
Ajoneuvot, joilla se suunnittelee täällä:
- Iso muuttoauto 20 m³ (B-ajokortti)
Kirjaa
Kirjoita työ niin kuin asiakas sen sanoi. ”3 makuuhuoneen talo, piano, kaksi kerrosta portaita” — kirjauspalkki lukee sen, löytää esineet ja rakentaa työn. Sinä vahvistat; mitään ei arvata selkäsi takana.
Kartoita
Huone kerrallaan, missä järjestyksessä tahansa. Kunkin huoneen tavarat määrineen, portaat ja hissi kummassakin osoitteessa, kuva siellä missä se auttaa — yksi sivu kortteja, ei vaiheittaista ohjattua lomaketta. Kaikella, minkä kirjaat, on näkyvä seuraus.
Hinnoittele
Hinta rakentuu työstä. Tilavuus, etäisyys, pääsy — jokainen rivi näkyvissä, jokainen euro jäljitettävissä työn tosiasiaan. Jos jokin vaatii huomiotasi, se merkitään eikä piiloteta. Ja jos moottori ei ole riittävän varma hinnoitellakseen työn yksin, se kertoo, miksi, ja siirtää työn sinulle — se ei koskaan arvaa hiljaa.
Hallitse
Sinun hinnastosi. Sinun katteesi. Sinun päätöksesi. Sinä asetat luvut, joilla moottori hinnoittelee — luvut, joiden takana seisoisit laskussa. Minkä tahansa hinnan voi ohittaa, ja ohitus säilytetään, sitä ei hukata.
Lähetä
Tarjoussivu, jonka asiakkaasi voi avata — yrityksesi nimi sivulla, hinta sitova, omat ehtosi vieressä ja ennakkomaksu, joka maksetaan hyväksymisen yhteydessä. Asiakas voi lisätä samalle sivulle viestin, videon kodistaan tai tarjoamasi lisäpalvelun; mukana tulee yrityksesi ilmeellä varustettu PDF niille, jotka haluavat paperia.
Varaa
He sanoivat kyllä. Vahvista se, lisää se kalenteriin, ota ennakkomaksu, jos haluat. Kalenteri synkronoituu Google-, Apple- tai Outlook-kalenteriisi. Työ lakkaa olemasta tarjous ja muuttuu päivämääräksi, johon on liitetty summa.
Toteuta
Itse päivä. Kuka on mukana, mitkä autot, miten tuntien oli tarkoitus kulua — osoitettuna nimetyille tiimin jäsenille, heidän puhelimiinsa: matkalla, perillä, kuorma kuitattu huone kerrallaan, vahingot kuvattuina siellä, missä ne sattuivat, asiakkaan allekirjoitus lopuksi. Jos työ muuttui päivän aikana, tiimi kertoo siitä, toimisto hinnoittelee sen uudelleen ja asiakas hyväksyy uuden hinnan samalla sivulla. Se on sama työ, jonka Cerrax hinnoitteli, ei erillinen kopio siitä.
Laskuta
Pyydä loppumaksu maksulinkillä tai anna asiakkaan maksaa tarjoussivultaan — kortilla, suoraan omalle Stripe-tilillesi. Rahasi eivät koskaan ole Cerraxin hallussa.
Sulje
Mitä todella tapahtui, verrattuna siihen, mitä tarjosit. Tunnit, yllätykset, raha. Työstä, jota et voi sulkea, et voi oppia — siksi tämä vaihe ylipäätään on olemassa.
Pyydä arvostelu
Työ on tehty, joten Cerrax kysyy. Jokainen asiakas saa saman pyynnön kolme päivää muuton jälkeen, mukanaan Google-arvostelulinkkisi — voit poistaa sen käytöstä, mutta et valita, kuka sen saa, koska vain tyytyväisiltä asiakkailta kerätyt arvostelut ovat sellaisia, joihin kenenkään ei pitäisi luottaa. Arvostelut, jotka päätät näyttää, tulevat omalle tarjoussivullesi, jossa seuraava asiakas lukee ne.
Opi
Moottori lukee suljetut työsi ja ehdottaa, kun niitä on tarpeeksi, korjausta — mikä taksa oli pielessä ja kuinka paljon. Sinä hyväksyt sen; seuraava tarjous on tarkempi. Kutsumme sitä kalibroinniksi, ja se jää sinulle joka tapauksessa.
Mitä työ tarvitsee hinnan lisäksi.
Asiakkaasi video
Asiakas kuvaa kotinsa tarjoussivultaan tai lähettämäsi ”kuvaa kotisi” -linkin kautta. Video on työn mukana, kun hinnoittelet. Se näyttää sinulle työn; hinta tulee edelleen siitä työstä, jonka vahvistat.
Viestit sinun nimissäsi
Tarjous, varausvahvistus, muistutukset, maksupyynnöt, videopyyntö ja arvostelupyyntö menevät asiakkaallesi sähköpostilla yrityksesi nimissä. Sinä valitset, mitkä lähetetään. Cerrax ei koskaan markkinoi asiakkaillesi.
Tiedustelut liidipalveluista
Jokainen yritys saa oman saapuvan osoitteen. Liitä se liidipalvelun asetuksiin, ja jokainen tiedustelu saapuu Cerraxiin työn luonnoksena, valmiina hinnoiteltavaksi.
Tarjous, jossa on sinun ehtosi
Omat ehtosi, se, mikä muuttaisi hintaa, ja lisäpalvelut, jotka asiakas voi lisätä — esimerkiksi vapautus odotusajan veloituksesta — ja jotka päätyvät laskulle, kun hän valitsee ne. Hyväksyessään hän vahvistaa lukeneensa ehtosi.
Työt, jotka eivät mene vain A:sta B:hen
Lisäpysähdykset, hinnoiteltuina todellisella reitillä. Toisen pään hoitaa toinen yritys, ja sen palkkio sisältyy hintaasi. Tiemaksut omalla rivillään, omakustannushintaan. Varastointi muuton rinnalla. Kartoituskäynti, joka varataan ja lähetetään asiakkaalle ennen kaikkea tätä.
Tiedustelut ja myyntiputki
Jokainen tiedustelu verkkosivuiltasi tai liidipalvelusta tulee yhteen listaan odotusaika näkyvissä, ja sen voi hinnoitella heti saapuessaan, jos otat sen käyttöön. Kun hinta on lähetetty, työ etenee myyntiputkessasi — lähetetty, katsottu, seurannassa, voitettu, menetetty — ja yhteydenotot näkyvät kalenterissasi. Jokaiselle menetetylle työlle kirjataan syy.
Mitkä lähteet kannattavat
Raportti siitä, mitkä tiedustelulähteet todella tuovat sinulle töitä — ja kun olet kertonut, mitä kukin maksaa, mitä yksi voitettu työ kustakin lähteestä maksoi.
Oma kirjanpito-ohjelmasi
Yhdistä oma Xero-tilisi, niin voitetut työt siirtyvät sinne laskuluonnoksina kirjanpitäjäsi tarkistettaviksi — tai lataa ne taulukkona. Kirjanpito pysyy omassa ohjelmassasi; Cerrax ei hoida kirjanpitoa.
Muistutukset autoillesi
Syötä jokaiselle autolle katsastuksen, huollon, vakuutuksen ja ajoneuvoveron päivämäärät, niin Cerrax muistuttaa sinua ennen kutakin — sähköpostilla ja hallintanäkymässäsi. Ne ovat omia muistutuksiasi: Cerrax ei tarkista, onko auto liikennekelpoinen, vakuutettu tai lainmukainen.
Yksi kortti työtä kohden
Tiedustelu, hinta, varaus, päivä ja raha ovat yksi sivu, osioina, jotka aukeavat ja sulkeutuvat — puhelimessa yksi sarake; työpöydän ääressä hinta ja raha pysyvät näkyvissä. Kortin voi tulostaa arkiksi.
Kalenteri ja päivätaulu
Varatut työt varaavat ne päivät, joita niiden suunnitelma vaatii, ja alustavat päivät pidetään erillään. Päivätaulu näyttää, kuka ja mikä on liikkeellä kunakin päivänä, ja kertoo, kun päivän työt vaativat enemmän autoja kuin sinulla on — huomautus, ei koskaan esto.
Jokaisen työn raha
Jokainen varattu työ näyttää, mitä on velkaa, maksettu, palautettu ja vielä perimättä. Maksut-osio luettelee kaikki yrityksen maksut: saadut, erääntyvät, myöhässä olevat ja vielä odotettavat ennakkomaksut.
Vauriot ja reklamaatiot
Tiimi kuvaa vauriot siellä, missä ne tapahtuvat, ja asiakas voi ilmoittaa niistä omalta sivultaan. Jokainen reklamaatio käsitellään tapauksena — mitä vaaditaan, todisteet, jokainen askel — eikä Cerrax koskaan ota puolestasi yhteyttä vakuutusyhtiöön.
WhatsApp asiakkaillesi
Yhdistä yrityksesi oma WhatsApp-numero, niin työtä koskevat viestit tavoittavat asiakkaasi sähköpostin lisäksi myös siellä, yrityksesi nimissä.
Kumppanitarjouksia asiakkaidesi muuttosivuilla, voit poistaa ne käytöstä milloin tahansa.
Viisi kysymystä, jotka jokainen omistaja esittää.
Korvaako se CRM-järjestelmäni?
Voi korvata. Tiedustelut verkkosivuiltasi ja liidipalveluista tulevat yhteen listaan; jokainen lähetetty hinta etenee myyntiputkessa yhteydenottoineen, ja jokaiselle menetetylle työlle kirjataan syy; ja raportti näyttää, mitkä lähteet todella tuovat sinulle töitä. Jokaisella asiakkaalla on lisäksi yksi tietue kaikista hänen töistään — löytyy sähköpostin tai puhelinnumeron perusteella, historian, muistiinpanojesi ja hänen suostumustensa kanssa — ja voit ladata yhteystietosi tai vain markkinointiin suostuneet. Kaikki on samassa tietueessa kuin hinnoiteltu ja toteutettu työ — kalenteri, tiimi, sinun nimissäsi lähetetyt viestit. Mitä se ei tee: joukkomarkkinointia eikä kirjanpitoasi — voitetut työt voivat sen sijaan siirtyä laskuluonnoksina omaan Xeroosi.
Entä jos asiakas ilmoittaa tilavuuden liian pieneksi?
Tarjous kertoo täsmälleen, mitä se hinnoitteli — esineet, tilavuus, ehdot. Kun todellisuus poikkeaa, ero näkyy ja sen voi laskuttaa, eikä sitä jätetä sinun maksettavaksesi.
Entä työ, jota moottori ei pysty hinnoittelemaan?
Moottori hinnoittelee lähes jokaisen työn. Kun se ei ole riittävän varma hinnoitellakseen työn yksin, se kertoo, miksi, ja siirtää työn sinulle — se ei koskaan arvaa hiljaa. Huomautukset on tarkoitettu luettaviksi, ei pysäyttämään sinua.
Kenen tiedot ne ovat?
Sinun. Hintasi, työsi ja asiakkaasi eivät koskaan näy toiselle yritykselle eivätkä ihmisille, joille teet tarjouksen.
Entä jos lähden?
Kuukausi kerrallaan, ei sitoutumisaikaa. Tarjouksesi, tietosi ja kalibrointityö ovat sinun, ja voit viedä ne mukanasi. Lähteminen ei ole koskaan rangaistus.
Lisää samasta työstä: Tarjousohjelmisto · Yhteydenotot, myyntiputki ja kontaktit · Videokartoitus · Työkortti · Kalenteri ja päivätaulu · Tiimin päivä · Maksut · Vauriot ja reklamaatiot · Varastointi
Katso, miten se toimii omissa töissäsi.
Hinnoittele ensimmäinen työsi muutamassa minuutissa — ei korttia, ei sopimusta. Kuukausi maksutta, eikä sen jälkeen oteta pois mitään, mitä olet tehnyt.
Aloita maksutta →Haluatko mieluummin, että teemme sen puolestasi? Varaa 20 minuutin puhelu ja ota mukaan muutama tuore työ — hinnoittelemme ne saman tien.
Cerrax Suomessa
- Valuutta
- EUR
- Matkat ilmoitetaan
- kilometreinä
Kolmio kerrostalon neljännessä kerroksessa Helsingissä, muutto Tampereelle: noin 20 kuution muuttoauto, hissi joka on liian pieni sohvalle ja pitkä kantomatka pihalta porraskäytävään. Cerrax laskee hinnan kuutiometreistä, kilometreistä ja ajasta, jonka hissi ja kantomatka lisäävät — kukin omalle rivilleen.