Une fiche par chantier, de la première demande au dernier paiement.
La demande, le prix, la réservation, la journée et l’argent forment une seule page dans Cerrax, et non cinq écrans à tenir à jour. Quiconque l’ouvre voit où en est le chantier.
Une page, en sections.
La fiche s’ouvre sur l’étape du chantier. Le reste est une section que vous ouvrez quand vous en avez besoin.
- En haut : où en est le chantier, le client et les moyens de le joindre, vos notes et ce qui est signalé.
- En dessous : les sections du chantier — ce qui est déménagé, le plan, le prix, la journée —, chacune s’ouvre et se ferme et reste comme vous l’avez laissée.
- Sur ordinateur, un panneau reste visible à côté : l’étape, le prix, l’argent et ce qui s’est passé sur le chantier jusqu’ici.
La même fiche sur téléphone.
Une bonne part d’un chantier se gère loin du bureau : la fiche fonctionne de la même façon sur téléphone.
- Sur téléphone, c’est une seule colonne, avec une section ouverte à la fois.
- Un chantier sur plusieurs jours apparaît jour par jour, d’après le plan sur lequel il a été chiffré.
- « Voir ce que voit l’équipe » ouvre l’écran de l’équipe pour ce chantier : le plan et l’inventaire, jamais le prix.
Sur papier, ou au clavier.
Certains chantiers demandent encore une feuille de papier, et certaines personnes ne lâchent jamais le clavier.
- Imprimer transforme la fiche en une feuille, toutes sections ouvertes.
- Sur ordinateur, J et K passent au chantier suivant et précédent, S mène à l’envoi du prix, et G suivi d’une lettre ouvre une section.
- Quand un chantier comprend aussi du garde-meubles, celui-ci a son propre titre sur la même fiche.
Ce qu’il ne fait pas
Elle ne garde pas une seconde copie du chantier. La fiche est le chantier qui a été chiffré, et l’écran de l’équipe, le planning et les paiements lisent la même.
En cours de finition : un encadré Prochaine étape en haut de la fiche avec les relances à faire, et une barre de contact sur une ligne sur téléphone. Prévu et non activé : chaque message avec le client, WhatsApp et e-mail dans les deux sens, rangé sur la fiche.
Questions sur la fiche du chantier
Faut-il ouvrir un écran différent pour chaque étape du chantier ?
Non. La demande, le prix, la réservation, la journée et l’argent sont des sections d’une seule page, et la fiche s’ouvre sur l’étape où en est le chantier.
Mon équipe peut-elle voir le prix sur la fiche ?
Non. L’équipe a son propre écran pour le chantier, qui montre le plan et l’inventaire et jamais le prix. Depuis la fiche, vous pouvez ouvrir cet écran pour voir exactement ce qu’elle voit.
Puis-je imprimer un chantier ?
Oui. Imprimer ouvre toutes les sections et met la fiche en page comme une feuille.
Ouvrez un chantier et voyez-le en entier.
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Cerrax en France
- Devise
- EUR
- Distances exprimées en
- kilomètres
Un quatre-pièces au troisième étage sans ascenseur à Lyon, direction Grenoble par l'A48 : un camion de 20 m³, un monte-meubles pour le buffet, et une autorisation de stationnement à demander à la mairie. Cerrax le chiffre à partir des mètres cubes, des kilomètres d'autoroute et du temps qu'ajoutent l'escalier et le monte-meubles — chacun sur sa propre ligne.
Les véhicules avec lesquels il planifie ici :
- Fourgon 12 m³ (L4H3, permis B)
- Camion 20 m³ (3,5 t caisse + hayon, permis B)
- Camion 30 m³ (7,5 t, permis C1)
- Camion 50 m³ (19 t, permis C)